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三顧咨詢:為母嬰行業(yè)服務(wù),成都品牌《考拉媽媽》如何做咨詢的?【品牌策劃與市場營銷】

隨著我國二胎政策的全面推廣、消費水平提高以及國家對于母嬰和家庭服務(wù)的政策關(guān)懷,母嬰行業(yè)一直處于一個迅速發(fā)展的階段,吸引了越來越多創(chuàng)業(yè)者的。其中比較突出的就是嬰兒奶粉以及母嬰護理占領(lǐng)鰲頭,孩子喝的必須是健康無危害的,產(chǎn)后護理是中高層消費者必備功課。

接下來就簡單說說三顧咨詢是如何為母嬰行業(yè)做的營銷策劃方案!首先,對于一個行業(yè)來說,三顧咨詢會首先為之了解行業(yè)存在痛點并提出解決思路。

母嬰行業(yè)痛點:

1.優(yōu)秀服務(wù)人員供不應求,“飛單”現(xiàn)象較為普遍。

2.不同價位服務(wù)標準無法清晰區(qū)分,服務(wù)質(zhì)量和過程無法把控。

3.行業(yè)標準入門檻低,魚龍混雜。

4.當前行業(yè)服務(wù)年齡偏大,服務(wù)員職業(yè)生涯相對較短。

5.從業(yè)人員整體教育水平較低。

6.消費頻次不足。

對應解決思路:

1.加大企業(yè)內(nèi)部供應革新,增強企業(yè)文化建設(shè)。

2.不同標準清晰化,外部評價與內(nèi)部督導相結(jié)合。

3.鞏固和強化優(yōu)勢,分層級多品牌輸出。

4.廣開招募渠道,用制度弱化“賣人”。

5.與高效合作,異地辦學,縮短供給端距離。

6.依據(jù)生長規(guī)律做產(chǎn)業(yè)鏈布局,延長消費周期。

客戶簡介

四川考拉媽媽家政服務(wù)有限公司成立于2019年,趕上二胎政策的新起之秀,主打母嬰護理及產(chǎn)后康復服務(wù)?祭瓔寢尮芾韴F隊成員分別來自國內(nèi)知名母嬰品牌,具備多年的母嬰行業(yè)高級管理經(jīng)驗,對母嬰事業(yè)有非常強大的經(jīng)營和創(chuàng)新能力,對母嬰服務(wù)的深度了解堪稱專家級水準。

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服務(wù)內(nèi)容:

1.問卷調(diào)研與品牌定位(潛在客戶調(diào)研問卷設(shè)計;潛在客戶網(wǎng)絡(luò)調(diào)研實施;潛在客戶網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)整理);

2.知名度打造(抖音培訓;推廣策略培訓);

3.到場率提升(影響因素分析;制定客戶吸引策略;邀約話術(shù)準備);

4.體驗率提升(客戶體驗策略;與客戶重要接觸點的互動話術(shù));

5.改善成交率(營銷模式打造;營銷活動布局;成交話術(shù)準備);

6.客戶關(guān)系管理提升計劃(轉(zhuǎn)介紹策略研究;轉(zhuǎn)介紹話術(shù)準備);

7.營銷活動策劃(月嫂技能大賽設(shè)計;節(jié)假日活動策劃方案;線下見面會策劃方案);

8.顧問服務(wù)(組織宣貫動員會;各節(jié)點落地執(zhí)行反饋與復盤溝通;根據(jù)落地與競爭態(tài)勢,動態(tài)調(diào)整策略與方案;年度復盤,提升服務(wù)效果;動態(tài)調(diào)整,為后期戰(zhàn)略落地明晰方向)。

工作效果:

三顧咨詢以專業(yè)的咨詢服務(wù)能力,為考拉媽媽制定了新的營銷策略,從馬知名度打造到到場率提升;從體驗率提升到改善成交率;每一個步驟三顧咨詢都為考拉媽媽提供專業(yè)化建議與服務(wù),讓考拉媽媽在成都母嬰行業(yè)脫穎而出。

考拉媽媽介紹效果圖:

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《三顧案例&部分客戶》

【戰(zhàn)略定位】藍光集團、國機集團、廣安愛眾、攀鋼集團、漢龍集團、中明環(huán)保、上東國際、米易縣、成都市團校;

【營銷定位】營門電纜、電建物業(yè)、華美牙科、多聯(lián)塑膠、麥潤機械、水電五局-五興物業(yè)、睿美水族、七秒水族、1號水族、華陽客運、張飛啤酒、易中餐、陽光時代幼兒園、創(chuàng)新足、川府映像、悄悄小姐、華陽串根香、歐能多、達奇雅、禧滋燕、興科銳、考拉媽媽;

【常年顧問】中國電建、多聯(lián)塑膠、營門電纜、華美牙科、郫縣豆瓣、豪威馬術(shù)俱樂部、華陽串根香、睿美水族、文質(zhì)周末、易中餐、源和森客、華陽客運、興科銳、匯鴻教具;

【人力資源】遂寧發(fā)展水務(wù)、遂寧發(fā)展投資、新斯頓制藥、新疆金和集團、森普管材、科理特智能科技、九州慧圖、錦江綠道、揚程建設(shè)、中國海油、中國石油、華西集團、高辰建筑、文質(zhì)周末、四川城建、中商國創(chuàng)、中德綠建、源和森客、高辰建筑、福瑞居、浩洲實業(yè)、興科銳、百仕達裝飾;

【股權(quán)激勵】錦城御建筑、夢綠春天、天興體表、四川新力葆、同創(chuàng)偉業(yè)、視點映畫;

【市場調(diào)研】水電五局五興物業(yè)、華西集團 、睿美水族、重慶開州調(diào)研、廣安愛眾、郫都區(qū)安靖鎮(zhèn)、是鋼實業(yè)、有色科技、上東國際、華陽串根香、陽光時代幼兒園;

【專項報告】中晶環(huán)能、雅麗興科技、野馬汽車、張飛啤酒、成都電視臺、鴻湖州際養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、頂火房車、錦思文化、塔山茶葉、文漢物流、新加披伊頓幼兒園、新疆金遠惠、瑞吉和豐商貿(mào)、巴蜀物流、都江堰伊斯蘭文化博物館、貴州雅立包裝、川信門窗;

【內(nèi)訓拓展】華為、中國電建、中國建設(shè)銀行、掌上明珠家居、飛宇門窗、英王漆、合景泰富、宏泰集團、西南財經(jīng)大學、新鮮果子、暢聯(lián)物流、米袋金融。

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